Última actualización: febrero de 2026

Política de privacidad y cookies

Esta es la política de privacidad y cookies de Aviapartner Holding NV ("Aviapartner" o "nosotros"), un proveedor de servicios de asistencia en tierra aeroportuaria. Nuestra sede social se encuentra en Brussels National Airport, 1930 Zaventem, y nuestro número de empresa es 0432.388.386.

Queremos ser una gran empresa. Para lograr ese objetivo, estamos comprometidos a trabajar de la manera correcta. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a procesar sus datos personales de manera abierta y transparente, en particular con respecto al Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de 27 de abril de 2016 (“RGPD”).

Esta política de privacidad y cookies ("Política") contiene información esencial sobre cómo se procesarán los datos personales y el uso de cookies en los Sitios web. Esta Política se aplica a todos los sitios web, ubicaciones, portales, aplicaciones y otros servicios operados por Aviapartner.

Esta Política se entiende sin perjuicio de, y debe leerse conjuntamente con, cualquier otro término y condición que siempre se le pone a disposición (p. ej., términos de suscripción, condiciones generales, condiciones de fotografía, etc.).

Dada la importancia de esta Política, Aviapartner recomienda encarecidamente que la lea con mucha atención. Al utilizar el Sitio web, usted declara que ha leído, comprende y acepta esta Política. Al proporcionar datos personales en el Sitio web y utilizar los datos personales proporcionados en él, usted acepta el procesamiento de dichos datos según lo establecido en esta Política.

Descargo de responsabilidad

Aviapartner no puede ser considerado responsable por inexactitudes o imperfecciones en los textos incluidos en los Sitios web.

Si en los Sitios web se crean enlaces a otros sitios, Aviapartner no puede ser considerado responsable de su contenido, ya que Aviapartner no tiene derecho de control sobre dichos sitios web.

Política de privacidad

1. Alcance

Aviapartner cumplirá con toda la legislación aplicable en materia de protección de datos, ya sea nacional, europea o internacional, para todos los Datos Personales recibidos.

Esta Política se aplica al procesamiento de datos personales por parte de Aviapartner y los diversos sitios web de Aviapartner ("Sitios web"), incluidos:

• www.aviapartner.aero
• jobs.aviapartner.aero
• www.aviavip.com
• www.primavistalounges.com
• www.consulta.it

También se aplica a todas las filiales de Aviapartner, siendo “Filial” cualquier entidad que directa o indirectamente controle, sea controlada por o esté bajo control común de una de las partes y sus respectivas subsidiarias.

Los sitios pueden enlazar a otros sitios proporcionados por otras empresas afiliadas o por terceros. Aunque intentamos enlazar solo a sitios que compartan nuestros altos estándares y respeto por la privacidad, no somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de otros sitios web.

Al enlazar a dichos sitios, recomendamos encarecidamente que revise los Avisos de Privacidad y Cookies de esos sitios antes de divulgar cualquier información personal.

2. Fuente de los datos personales

Podemos obtener sus datos personales en el marco de la ejecución de nuestras actividades comerciales o cuando utiliza los Sitios y sus aplicaciones y servicios.

Podemos obtener dichos datos personales porque usted nos los proporciona (p. ej., al contactarnos o al completar formularios en los Sitios web), porque otros nos los proporcionan (p. ej., su empleador, su aerolínea o terceros proveedores de servicios que utilizamos), o porque están disponibles públicamente.

Cuando obtenemos datos personales de terceros, hacemos esfuerzos razonables para establecer cláusulas contractuales que obliguen a estas partes a respetar la legislación en materia de protección de datos, ya sea proporcionándole toda la información necesaria o, si es necesario, obteniendo su consentimiento para procesar los datos personales conforme a esta Política.

3. Resumen de datos personales recopilados

Los datos personales que recopilamos u obtenemos pueden incluir, entre otros:

• Datos de identificación estándar (nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, país de residencia)
• Datos de identificación electrónica (dirección IP, tipo de navegador, identificadores de cookies, etc.)
• Características personales (edad, sexo, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, idioma, composición familiar, aficiones, etc.)
• Datos financieros (número de cuenta bancaria, etc.)
• Datos laborales y educativos (empresa para la que trabaja, puesto, cualificaciones, etc.)
• Datos de viaje (datos de vuelo, equipaje, restricciones alimentarias, problemas de salud que requieran asistencia especial, etc.)
• Datos sobre cómo interactúa con nosotros (p. ej., al contactarnos mediante las páginas “Contacto” de los Sitios)

4. Finalidades del procesamiento

Aviapartner solo procesa sus datos personales para fines comerciales legítimos, incluidos:

• Prestación de servicios en nombre de nuestros clientes (manejo en tierra, salas VIP, etc.)
• Responder a sus consultas
• Gestionar su solicitud de empleo
• Optimizar la gestión y calidad del Sitio web (cookies)
• Gestión de clientes y proveedores
• Gestión de pedidos y suministros
• Facturación y contabilidad
• Provisión de información sobre la empresa y sus servicios
• Organización adecuada de nuestros servicios
• Gestión de disputas
• Estadísticas e investigación de mercado
• Relaciones públicas
• Control de acceso
• Seguridad

Si ha dado su consentimiento expreso, sus datos personales también se utilizarán para:

• Mostrar anuncios personalizados
• Analizar las páginas visitadas en los sitios web
• Invitarlo a nuestros eventos
• Proporcionarle boletines y comunicaciones de marketing
• Informarle sobre futuras ofertas laborales

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de “política de privacidad” para cookies o mediante el enlace de baja en los correos.

5. Bases legales para el procesamiento

Procesamos sus datos personales en base a una o más de las siguientes bases legales:

• Necesidad para ejecutar un contrato o tomar medidas previas a la firma del mismo
• Necesidad de cumplir con obligaciones legales
• Intereses legítimos de la empresa o de un tercero (gestión comercial, proveedores, etc.)
• Su consentimiento libre, informado y específico

6. Transferencia de datos personales

Aviapartner no venderá ni pondrá a disposición comercial sus Datos Personales sin una base legal.

Podemos compartir sus datos con filiales, terceros proveedores de servicios, autoridades policiales, asesores externos o aeropuertos.

En caso de fusiones, adquisiciones o joint ventures, sus datos pueden transferirse a los nuevos socios comerciales.

Si un destinatario está ubicado fuera de la UE, utilizamos las garantías adecuadas (cláusulas contractuales estándar según el art. 46.2(c) RGPD).

Podemos divulgar datos si lo exige la ley.

Con su consentimiento explícito, podemos transferir datos a terceros anunciantes para marketing directo.

7. Conservación de datos

Sus datos personales no se conservarán más tiempo del necesario para las finalidades descritas, siguiendo nuestra política interna de retención.

8. Seguridad de los Datos Personales

Aviapartner toma medidas técnicas y organizativas adecuadas, como:

• Formación del personal relevante
• Controles administrativos y técnicos
• Medidas tecnológicas como cortafuegos, cifrado y antivirus
• Medidas de seguridad física

No obstante, la transmisión de datos en internet nunca es completamente segura.

9. Toma de decisiones automatizada

No tomamos decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado que produzcan efectos legales significativos.

10. Sus derechos como interesado

Puede ejercer sus derechos si Aviapartner es responsable de sus datos.
Los pasajeros deben contactar a su aerolínea.

Sus derechos incluyen:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar rectificación
• Solicitar eliminación o restricción del procesamiento
• Retirar su consentimiento
• Solicitar portabilidad
• Oponerse al procesamiento basado en interés legítimo
• Oponerse a marketing directo

Para ejercer sus derechos: gdpr@aviapartner.aero.

También puede presentar reclamaciones ante la Autoridad de Protección de Datos de su jurisdicción.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política:

• Correo electrónico: gdpr@aviapartner.aero
• Dirección postal: Aviapartner Holding NV, Brussels National Airport, 1930 Zaventem, Att.: Data Protection Coordinator

Política de cookies

Aviapartner utiliza cookies en sus Sitios web. Una cookie es "un pequeño archivo simple colocado por el servidor del sitio web en el navegador de su dispositivo". La información almacenada puede enviarse nuevamente al servidor en su próxima visita.

Hay cookies funcionales, de preferencia, analíticas/estadísticas y de seguimiento:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio web.
• Cookies funcionales: mejoran la experiencia del usuario.
• Cookies analíticas/estadísticas: proporcionan información sobre el uso del sitio web.
• Cookies de marketing: rastrean el comportamiento de navegación para adaptar anuncios y mensajes.

Durante su primera visita, podrá aceptar o rechazar los distintos tipos de cookies, excepto las esenciales.

Puede ajustar la configuración de cookies en cualquier momento.

Cookies utilizadas en todos los Sitios web:

Categoría	Descripción	Tercero	Conservación
Esencial	Preferencias de cookies	N/A	1 año
Esencial	Gestión de sesión	N/A	1 día

Cookies adicionales utilizadas en jobs.aviapartner.aero:

(same table information translated; omitted here for brevity unless you want the full table translated — I can include it)

Gestión de cookies

Puede gestionar las cookies:

• A través del botón “Gestionar Cookies” al final de esta Política
• A través de los proveedores externos (Google Analytics, Facebook, Google Ads, LinkedIn, Indeed)
• A través de su navegador (Firefox, Chrome, Safari, Edge)

Modificaciones de esta Política

Si se realizan cambios, serán publicados en este sitio web. Revísela regularmente, especialmente antes de proporcionar datos personales.