AMS – Supervisor Landside (38 uur)



Jouw dag
Als Supervisor ben je verantwoordelijk voor jouw team en zorg je voor een inspirerende leer en werkplek. Van het voeren van sollicitaitie, coaching, verzuim of exit gesprek, jij zorgt voor een goede balans in het personeelsbeheer. Waar nodig ga je aan de slag met het opstarten van opleidingsbehoeftes en de begeleiding hiervan.

Operationeel ben je actief betrokken. Zo monitor je de dagelijkse processen, wat jouw rol afwisselend maakt. Je bent het aanspreekpunt voor verschillende airlines. Vragen, verzoeken, klachten en knelpunten weet je op creatieve wijze op te lossen. Je bent goed op de hoogte van interne en externe kpi’s en weet financiele en kwaliteits doelstellingen te behalen. Met het oog op veiligheid zorg je dat het safety-programma wordt uitgevoerd en wordt nageleefd.

Binnen de kaders zorg je dat we de show stelen!

Ben je ready for take-off?
Verwachtingen weet je te managen. Je hebt het overzicht en zorgt ervoor dat de diverse belangen van de partijen waarmee je samenwerkt bij elkaar gebracht worde, zodat iedereen tevreden is. Je bent iemand die vooruitdenkt, snel oplossingen bedenkt voor ad hoc situaties en bent stressbestendig Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, je schakelt snel en verleent kwalitatieve service.

Ben jij de Supervisor die de workflow overziet en klantverwachtingen overtreft? Wacht dan niet langer en solliciteer!

Functie-eisen
  • HBO denk-werkniveau
  • Leidinggevende werkervaring is vereist (minimaal 5 jaar)
  • Minimaal 8 jaar onafgebroken woonachtig in Nederland
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Kennis van een check-in en/of ticketing en/of tracing systeem is een pré
  • Geen bezwaar tegen wisselende diensten tussen 7.00 en 23.00 uur
Wat bieden wij
  • Een marktconform salaris, een contract voor 38 uur met reiskostenvergoeding en 24 vakantiedagen
  • Een mobiele telefoon van de zaak
  • Veel ruimte voor ontwikkeling en doorgroei
  • Je komt te werken binnen een enthousiast en bevlogen team. Geen dag is hetzelfde
  • De mogelijkheid te genieten van de ViaVia Bonus regeling voor het aanbrengen van nieuwe collega’s!

JOIN OUR CREW !

Over ons
Aviapartner is een van de grootste afhandelaars op maar liefst 37 luchthavens in Nederland, Belgie, Frankrijk Spanje, Duitsland en Italie. Sinds 1949 verzorgen wij diverse luchthaven diensten voor onze klanten en passagiers. Van het Inchecken aan de balie tot het dispatchen van de vluchten. Samen met zo’n 1000 collega’s zorgen wij dat er iedere dag weer gemiddeld 30.000 passagiers veilig op reis kunnen.

What we do best
Wij zorgen er 365 dagen per jaar voor dat (buitenlandse) luchtvaartmaatschappijen passagiers kunnen vervoeren van en naar Schiphol. Op het moment dat de vliegtuigen nog onderweg zijn naar de luchthaven, zijn wij al bezig met de voorbereidingen om het vliegtuig, na de landing, direct op te vangen aan de gate en weer snel klaar te maken voor vertrek. Soms doen we dat zelfs in 30 minuten tijd!