AMS Schiphol Airport – Stagiaire Bagage Tracing (Lost & Found) Leerweg BOL


WAT ZIJN JE TAKEN?
Als Medewerker Bagage Tracing vorm je, samen met je collega’s, het Bagage Tracing team en ga je praktijkgericht aan de slag. Bij ons krijg je het ‘wij’ gevoel. Na een gedegen basis - en systeemtraining maak je deel uit van het team. Een klein percentage van de bagage komt niet correct op zijn bestemming aan. Het kan gaan om problemen met de bagage zelf (onregelmatigheden waaronder beschadiging, onjuist of ontbrekend label en dergelijke). Hier wordt samen met de passagier een rapport voor opgemaakt in het World Tracer systeem.
Verder heb je telefonisch contact met vertegenwoordigers van de luchtvaartmaatschappijen, supervisors en passagiers. Je zorgt ervoor dat alle gegevens op correcte wijze in het systeem worden verwerkt. Mondelinge klachten neem je in behandeling en toegewezen bagage maak je verzendklaar. Voor je het weet is het tijd om niet afgehaalde bagage op te halen bij verschillende bagagebanden, om deze vervolgens te plaatsen in de opslagruimte.

WAT GA JE LEREN?
Verleent service aan (internationale) passagiers/gasten
  • B1-K1-W1 Informeert en assisteert passagiers/gasten
  • B1-K1-W2 Zorgt voor veiligheid en naleving van regels
  • B1-K1-W3 Werkt samen in een (internationaal) team
  • Begeleidt (internationale) passagiers op de luchthaven
  • B1-K2-W1 Handelt passagiers en bagage af
  • B1-K2-W2 Begeleidt instappen en uitstappen van passagiers vanaf de grond
  • B1-K2-W3 Handelt bijzondere bagage af
  • Begeleidt (internationale) passagiers in het vliegtuig
  • B1-K3-W1 Bereidt de vlucht voor
  • B1-K3-W2 Begeleidt instappen en uitstappen van passagiers vanuit het vliegtuig
  • B1-K3-W3 Begeleidt en verzorgt passagiers tijdens de vlucht
  • B1-K3-W4 Rondt cabinewerkzaamheden af
WIE ZOEKEN WIJ?

Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; Je houdt van dynamiek, afwisselend werk en je vindt onregelmatige diensten geen probleem; Je volgt een relevante MBO4 opleiding, bijvoorbeeld Luchtvaartdienstverlening of Medewerker reizen en bent toe aan je tweede- of derdejaars stage.

WAT BIEDEN WIJ
  •  Een stage om nooit te vergeten!;
  •  Een interne opleiding met alle benodigde trainingen en een bijpassende stagevergoeding;
  •  €429,11 bruto per maand voor een stageperiode van 5 maanden, 38 uur per week verdeeld over 5 dagen en reiskosten vergoeding van €50,- netto;
  •  Een persoonlijke leerwerk traject waar jij je talenten kan ontwikkelen en ontdekken;
  •  Leuke collega’s in een enthousiast en bevlogen team;
  •  Kans om na jouw stage bij ons in dienst te komen.
  •  

Voldoe je aan het profiel? Reageer dan snel via stage.nl@aviapartner.aero
Stuur je C.V en motivatiebrief en vermeldt naar welke functie je solliciteert.