Ready for take-off?
Als Operationeel Account Manager ben jij DE schakel tussen de luchtvaartmaatschappijen en Aviapartner, de grondafhandelaar met het grootste netwerk in Europa. In de dynamische wereld van de luchtvaart signaleer jij als het gezicht van Aviapartner bij onze klanten de verbeterpunten en weet je hen met plezier aan ons te binden. Staan bij jou de tevreden klant, maar ook onze medewerkers en service en centraal? Ben je graag operationeel en oplossingsgericht bezig? Dan kijken wij uit naar je sollicitatie!

Wat ga je doen:
In jouw rol als accountmanager ben het aanspreekpunt voor de luchtvaartmaatschappijen, onze klanten. Vanaf Schiphol of Rotterdam Airport onderhoud jij de dagelijks contacten. Door jouw goede relatie met hen kunnen wij vanuit Aviapartner onze processen continue optimaliseren. Je bent echt de Linking Pin. De klant heeft volledig vertrouwen in jouw kennis, jij neemt initiatief om problemen op te lossen. Je komt met goede ideeën voor verbetering van kwaliteit, veiligheid, beveiliging en duurzaamheid. En jij vertaalt dit op een prettige manier naar je collega’s van Aviapartner om zo samen tot verbeteringen te komen. Jij weet hoe het er achter de schermen aan toe gaat, denk hierbij aan prestaties als bagage afhandeling, de Handling, Station en Global on-time-performance.
Maandelijks geef jij hier met veel plezier een inzichtelijke presentatie over. Zo houd je iedereen op de hoogte en weet men wat er speelt. Je bent zeer zichtbaar op het vliegveld, zowel voor als achter de douane. Hoe is het gesteld met veiligheid, het gedrag van medewerkers en de beveiliging? Met plezier neem jij regelmatig ook de klant even mee, want relatiebeheer zit in je DNA. Echt een super veelzijdige topbaan op 1 van de leukste en drukste plekken van Nederland!

Wie zijn wij?
Aviapartner is een van de grootste onafhankelijke grondafhandelaren op 37 luchthavens in 6 Europese landen. (België, Frankrijk, Spanje, Duitsland, Italië en Nederland.) Ons doel is continu verbeteringen aan te brengen op de verschillende luchthavens om ons werk zo efficiënt mogelijk te doen. In Nederland hebben we ongeveer 1200 medewerkers, denk hierbij onder meer aan bagagemedewerkers, flight supervisors en grondstewardessen. Jaarlijks handelen we circa 300.000 vluchten af op onze stations. We zijn gevestigd op Schiphol Oost en op Schiphol Centrum en in Rotterdam. We werken voornamelijk achter de douane. Een prachtig bedrijf met veel kansen en mogelijkheden.

Jouw profiel
Je bent analytisch en organisatorisch sterk, klantgericht en commercieel sterk. Om deze rol goed te kunnen uitoefenen heb je minimaal een afgeronde HBO-opleiding, richting account management. Verder is het handig als je minimaal 5 jaar operationele achtergrond in de luchtvaartindustrie hebt, bij voorkeur in de grondafhandeling. Daarnaast heb je een aantoonbaar gevoel voor kwaliteit en klanttevredenheid. Ook

• Ben je bereid om af en toe te werken buiten de normale kantooruren of in het weekend
• Bereid om te reizen naar de verschillende luchthavens, ook Europees!

Wat bieden we jou? Een salaris tussen de €3.500,00 - €4.100,00 op basis van een 38 uur per week afhankelijk van je ervaring. Maar belangrijker nog: we bieden je gevarieerd werk in de dynamische omgeving van Schiphol inclusief veel contacten met internationale relaties. Je wordt verwelkomd door een leuk, informeel team. Verder

• Krijg je een contract voor 38 uur per week
• Ontvang je reiskostenvergoeding per gewerkt dienst
• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
• Met je Schipholpas ontvang je korting in geselecteerde winkels op Schiphol Plaza.
• Laptop en telefoon van de zaak

JOIN OUR CREW !

Is dit jouw nieuwe baan? Wacht dan niet langer en stuur je cv met een korte motivatie naar
vacature.nl@aviapartner.aero
Wil je meer weten over de functie, neem dan contact op met Martijn Theunissen, 06-12794125