AMS – Lounge Agent (20-38 uur)


Hospitality | Een warm welkom

Jouw dag
Je heb een ochtendshift vandaag, vroeg uit de veren dus. Je krijgt daar een vrije avond voor terug. Samen met je collega’s van catering en housekeeping tref je de nodige voorbereidingen om het buffet klaar te zetten, daarna kunnen de deuren open. Vandaag zijn er veel vertrouwde gezichten. Je weet precies wat hun lievelingsdrankje is en maakt een gezellig praatje met ze. Nieuwe gasten geef je een warm welkom en een rondleiding. Je vertelt hen alle ins en outs over het productaanbod en beschikbare services. Elke keer als je door de lounge loopt pak je haast onopgemerkt even een lege schaal van het buffet om in de keuken een refill te vragen.

Ondertussen zorg je ervoor dat alles er tiptop uit ziet, je helpt housekeeping op momenten dat ze het niet meer redden en zorgt dat het de gasten aan niets ontbreekt. Vragen over hun vlucht beantwoord je indien nodig met behulp van je collega’s van passenger handling. Met je glimlach en liefde voor gastvrijheid maak je de gehele klantbeleving compleet. Je maakt écht het verschil. Gasten komen mede door jouw inzet graag bij ons terug.

Ben je ready for take-off?
Je bent proactief en weet goed te anticiperen op de behoefte van de gasten. Je bent flexibel en bereidt om in wisselende diensten te werken. Je bent een echte teamspeler die van aanpakken weet; heeft je collega van housekeeping of catering het druk, jij helpt ze graag even. De eerste dienst start om 05:00 uur en de laatste eindigt om 22:00 uur.

Streef je er naar om elke keer weer de verwachting te overtreffen? Mis deze kans niet en solliciteer!

Wat neem je mee?
  • MBO-4 werk-denkniveau en bij voorkeur in het bezit van de sociale hygiene diploma
  • Een gepassioneerde persoonlijkheid en een zeer representatief uiterlijk
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • minimaal 8 jaar lang aaneengesloten woonachtig in Nederland. Dit in verband met het veiligheidsonderzoek
Wat bieden wij
  • Een marktconform salaris en een contract voor 20-38 uur per week. Reiskostenvergoeding en onregelmatigheidstoeslag
  • Een super afwisselende baan in een collegiale en professionele werkomgeving
  • De mogelijkheid te genieten van de ViaVia Bonus regeling voor het aanbrengen van nieuwe collega’s!

JOIN OUR CREW !

Over ons
Aviapartner is een van de grootste afhandelaars op maar liefst 37 luchthavens in Nederland, Belgie, Frankrijk Spanje, Duitsland en Italie. Sinds 1949 verzorgen wij diverse luchthaven diensten voor onze klanten en passagiers. Van het Inchecken aan de balie tot het dispatchen van de vluchten. Samen met zo’n 1000 collega’s zorgen wij dat er iedere dag weer gemiddeld 30.000 passagiers veilig op reis kunnen.

What we do best
Wij zorgen er 365 dagen per jaar voor dat (buitenlandse) luchtvaartmaatschappijen passagiers kunnen vervoeren van en naar Schiphol. Op het moment dat de vliegtuigen nog onderweg zijn naar de luchthaven, zijn wij al bezig met de voorbereidingen om het vliegtuig, na de landing, direct op te vangen aan de gate en weer snel klaar te maken voor vertrek. Soms doen we dat zelfs in 30 minuten tijd!