AMS – Medewerker Bagage Tracing (30-38 uur)


Meer dan alleen Track & Trace

Jouw dag
Bij ons krijg je het ‘wij’ gevoel. Als Medewerker Bagage Tracing vorm je, samen met je collega’s, het Bagage Tracing team en ga je praktijkgericht aan de slag. Na je training ben je gelijk onderdeel van het team. Een klein percentage van de bagage komt niet correct op zijn bestemming aan. Het kan gaan om problemen met de bagage zelf (onregelmatigheden w.o. beschadiging, onjuist of ontbrekend label e.d.). Hier wordt samen met de passagier een rapport voor opgemaakt in het World Tracer systeem. Verder heb je telefonisch contact met vertegenwoordigers van de luchtvaartmaatschappijen, supervisors en passagiers. Je zorgt ervoor dat alle gegevens op correcte wijze in het systeem worden verwerkt. Mondelinge klachten neem je in behandeling en toegewezen bagage maak je verzendklaar. Voor je het weet is het tijd om niet afgehaalde bagage op te halen bij verschillende bagagebanden, om deze vervolgens te plaatsen in de opslagruimte.

Een bijzondere afdeling, waar geen dag hetzelfde is.

Ben je ready for take-off?
Je bent een teamplayer en collega´s vinden het prettig met je samen te werken. Je bent op je best als het lekker druk is. Je raakt niet snel in de stress en denkt altijd in oplossingen. Je bent geduldig en handelt klachten op een positieve manier af. Je krijgt energie van flexibele werktijden: zo kun je de ene keer in de ochtend lekker uitslapen en de andere keer genieten van je vrije namiddag. De vroegste dienst begint momenteel pas om 07:00 uur.

Ga je graag op onderzoek uit en herken je jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteer!

Wat neem je mee
  • Je bent minimaal 8 jaar onafgebroken woonachtig in Nederland
  • Een afgeronde MBO niveau 4 opleiding, bij voorkeur Luchtvaartdienstverlening
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Goede computervaardigheden, kennis van Word en Excel. Kennis van World Tracer is een pre
  • Flexibiliteit: Op elk moment van de dag kun je de luchthaven zelfstandig bereiken met eigen vervoer of het OV
Wat bieden wij
  • Leuke collega’s in een enthousiast en gedreven team
  • Een marktconform salaris en een contract van 7 maanden met een maand proeftijd
  • Contractuele uren van minimaal 30-38 uur per week verdeeld over 5 dagen
  • Verder kun je rekenen op een reiskostenvergoeding en onregelmatigheidstoeslag
  • Je krijgt van ons een interne training

JOIN OUR CREW !

Over ons
Aviapartner is een van de grootste afhandelaars op maar liefst 37 luchthavens in Nederland, Belgie, Frankrijk Spanje, Duitsland en Italie. Sinds 1949 verzorgen wij diverse luchthaven diensten voor onze klanten en passagiers. Van het Inchecken aan de balie tot het dispatchen van de vluchten. Samen met zo’n 1000 collega’s zorgen wij dat er iedere dag weer gemiddeld 30.000 passagiers veilig op reis kunnen.

What we do best
Wij zorgen er 365 dagen per jaar voor dat (buitenlandse) luchtvaartmaatschappijen passagiers kunnen vervoeren van en naar Schiphol. Op het moment dat de vliegtuigen nog onderweg zijn naar de luchthaven, zijn wij al bezig met de voorbereidingen om het vliegtuig, na de landing, direct op te vangen aan de gate en weer snel klaar te maken voor vertrek. Soms doen we dat zelfs in 30 minuten tijd!