IBZ- CUSTOME SERVICE AGENT

Estamos buscando personas para el aeropuerto de Ibiza. Los requisitos del puesto son los siguientes:

  • Titulación en Turismo o similar que permita al trabajador comunicarse con cualquier cliente en inglés, como mínimo
  • Experiencia en el sector de al menos un año realizando tareas de atención al cliente
  • Experiencia en trato con el cliente de perfil internacional
  • Opcional: Experiencia en el manejo de equipos de rampa
  • Obligatorio inglés B1
  • Opcional alemán B1
  • Opcional francés B1

Las funciones serán las siguientes:

  • Preparación y sellado de vuelos.
  • Control de vuelos
  • Atención de pasajeros VIP
  • Atención salas VIP
  • Informar a los trabajadores, tránsitos.
  • Embarque de vuelo
  • Tareas de documentación: atención al público en mostrador, tratamiento y elaboración de la documentación de vuelos, de la aduanera y coordinación de sus actuaciones con el almacén.
  • Compra y reposición de estocaje de salas VIP y Crew
  • Gestión de servicios adicionales para pasajeros VIP y tripulaciones como Hoteles, transportes, etc.
  • Enlace emisora tierra-aire, tierra-tierra.
  • Coordinación de tareas en pista y oficinas
  • Coordinación de las operaciones de puesta en marcha y remolque de las aeronaves
  • Comunicaciones con las aeronaves.
  • Atención y ayuda a las tripulaciones técnicas
  • Operaciones aéreas y el despacho de vuelos
  • Dar salida al avión (por señalética o conectado)
  • Enlace con tripulación y medir tiempos.
  • Enganchar y soltar adaptadores del Push- Back
  • Recarga de batería
  • Puesta y retirada de calzos
  • Carga y descarga de contenedores, carga y descarga en bodega
  • Carga y descarga de equipajes sin cinta en bodega
  • Carga y descarga de equipajes con cinta en bodega
  • Carga y descarga de equipajes dentro de la bodega
  • Carreteo de equipaje
  • Colocación y retirada de ACU
  • Colocación y retirada de ASU
  • Colocación y retirada de escalera
  • Colocación y retirada de GPU
  • Recogida y entrega de maletas en Terminal de Aviación General
  • Desenganchar y enganchar adaptadores del Push-Back
  • Repostaje y limpieza de vehículos
  • Colocación y retirada de equipos de carga (cinta, plataforma y transferidora)
  • Comprobación, recepción y envío de mercancías
  • Aseguramiento de mercancías
  • Manejo manual de cargas
  • Manejo mecánico de cargas con carretilla elevadora
  • El operario podrá realizar funciones propias de conductor de vehículos de tracción mecánica (tractor de remolque de aeronaves, vehículos para el transporte de pasajeros)

 

Si estás interesad@, reunes las características que necesitamos y quieres incorporarte a nuestro equipo de trabajo envíanos tu candidatura a la siguiente dirección de correo:

HR_Spain@aviapartner.aero