BRU – Cargo Controller


Als Controller coördineer je de operationele activiteiten in het Cargo Office en ben je de Liaison tussen enerzijds de klant en anderzijds Load Control.
Jouw doel is om het aantal onvolledige declaraties tot een minimum te beperken. Je voorkomt extra lasten voor het bedrijf bij import, transit en export. Je bent het aanspreekpunt en informatiepunt voor problem solving. De Controller rapporteert aan de Duty Supervisor.

Wat doe je precies?
  • De dagelijkse coördinatie en controle van de operationele activiteiten in het Cargo Office; je verdeelt de beschikbare mankracht om een optimaal resultaat in termen van kwaliteit en productiviteit te behalen volgens de verschillende taken. Je begeleidt, disciplineert en motiveert de medewerkers
  • De activiteiten van een senior traffic officer in cluster 4
  • Aanspreekpunt en informatiepunt voor proactieve problem solving (melden en bespreken van mogelijke oplossingen)
  • Aanspreekpunt en informatiepunt voor reactieve problem solving (coördinatie probleemoplossing en afstemming met Tracing)
  • Operationele opvolging van passagiersvluchten / full freightervluchten / trucks van de toegewezen klanten
  • Indirect aansturen van magazijnarbeiders in samenspraak met Duty in verband met zijn/haar opdrachten (geen directe aansturing). Je zorgt ervoor dat magazijn en ramp de instructies van Cargo Office ontvangen en volgen.
  • Liaison voor de toegewezen klant
  • Communicatie met loadcontrol (informeren door oa Excel), warehouse, transportafdeling, supervisors, airline / GSA en eerste linie tracing
  • Probleemoplossend meedenken aan werkpunten
Kom jij hiervoor in aanmerking?
Wij zoeken hiervoor medewerkers die
  • kennis hebben van de gebruikte cargosystemen en van klantenprocedures en -vereisten
  • communicatief zijn, zowel in het Nederlands als in het Engels
  • kennis hebben van vliegtuigbelading, palletbouw en douanereglementering mbt T-docs
  • proactief zijn en probleemoplossend
  • overtuigend en klantgericht communiceren met klanten
  • kunnen omgaan met probleemsituaties die niet altijd kaderen binnen de bestaande procedures
  • leidinggevende capaciteiten hebben

Hoe solliciteren? :
Stuur een actueel en gedetailleerd CV naar jobs.be@aviapartner.aero