Landside Manager (w/m) in Vollzeit Ref.APH LM - Zürich/Schweiz

Aviapartner Switzerland AG - Zürich - 
Operations Center 1 / Postlagernd

CH-8060 Zurich Airport

Aviapartner Switzerland AG sucht für den Standort am Flughafen Zürich/Schweiz zum nächstmöglichen Termin

Ihre Aufgaben:

• Leitung der Bereiche Passage, Lost & Found und Ticketing
• Sicherstellung der geforderten betrieblichen und wirtschaftlichen Ziele des Verantwortungsbereiches
• Personalführung und -einsatzplanung
• Planung von Schulungen
• Regelmäßige Qualitätskontrollen
• Auswertungen der betriebswirtschaftlichen Kennzahlen
• Unterstützung des Niederlassungsleiters bei der Budgeterstellung
• Budgetverantwortung für den Bereich Landside
• Korrespondenz mit Kunden, Flughafen und externen Dienstleistern
• Kundenbetreuung
• Beschwerdemanagement
• Mitarbeit in Flughafen- und Aviapartner-Fachgremien
• Kooperation mit der Niederlassungs- und Unternehmensleitung sowie anderen Fachabteilungen

Voraussetzungen:

• abgeschlossene und qualifizierte kaufmännische Ausbildung/Studium
• mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Passage, Lost & Found und Ticketing
• mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern
• sehr gute EDV-Kenntnisse, Office Anwendungen, Check-In-Systeme und World Tracer
• Eigeninitiative, Entscheidungsfreude und hohes Verantwortungsbewusstsein
• hohe analytische Fähigkeiten, Überzeugungsfähigkeiten
• Kontakt- und Teamfähigkeit
• einwandfreie Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
• weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen
• Hohe Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
• Großes Organisationsgeschick

Interessieren Sie sich für diese Position?
Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!

Aviapartner GmbH
CargoCity Süd, Geb. 543 / Personalabteilung
60549 Frankfurt/Germany
Email: